职场人际交往的七大要不得心理(5) 人际交往

天保

　6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。　　它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。
　　7.学会听的艺术。

　　听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。
　　如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。
　　不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

　　8.避免不良的动作和姿态。
　　玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。