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发表于 2010-12-15 12:57
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一说到“身份”,五粮液就开始耍酒疯
多家超市称收到五粮液厂家的提价通知,每瓶提价幅度高达50元。五粮液给出的提价理由之一是“为满足消费者身份需求”。分析称公务宴请、节日送礼是高端白酒最主要的消费支撑,这部分消费群体对于价格的敏感度相对较低,而“满足身份需求”却十分刚性。(12月14日新京报)
要是LV涨价,作为中国民众来说,懒得管它,因为它是奢侈品,和一般民众的生活距离太大了。但是一说到,五粮液涨价,大多数民众还是心里凉了半截。他们觉得,虽然五粮液是贵了一点,但不至于是奢侈品,更何况作为中国酒文化的一种,他们还想掏掏腰包,发扬一下文化呢。作为消费者,有权知道涨价背后的原因,但是,这次五粮液涨价居然和“丈母娘需要房子”的刚性需求一样雷人。
颇为诡异的是,厂家说涨价不是他们的旨意,经销商也说并非他们所想。最后把原因归结给消费者,说他们喜欢排场将面子,“满足身份需求”。是的,消费者需要满足身份需求,但这并不能构成满足涨价的理由。比如说,很多人底层人喜欢喝二锅头,那么为何二锅头不为了满足他们身份的低层次再原来的价格降价呢?根据一般的经济学原理,物有所值是基本,或上或下的起伏也是能理解的。
让人不能理解的是,厂家以及经销商不按照市场规律办事,任意提价,这便是对消费者的不负责。尤其是转嫁涨价的原因,让消费者背黑锅,更是企业没有商业伦理。作为企业以及经销商,有其逐利性是必然,可以在商品上提价,但是这个提价的前提是:商品必须提升质量,提高各项服务。不然一切的涨价和讹诈消费者没有任何区别。
尤其是,五粮液作为白酒企业的佼佼者,一旦随意涨价,定会给其他企业造成追风涨价的影响,对市场的稳定和消费者来说都是不利的。再者,所谓的“满足身份”的“刚性”需求,可能最多是托辞。这很容易让大多数人联想到,公务招待用酒,这才是刚性需求,但这都是花公众的钱,必然让人怀疑其目的到底意欲何为。
一说到身份,令人可以想到苹果公司,同样他们都是为了满足公众的近似于“身份”的需求,但是苹果一直对其产品不肯轻易降价,他们追求的是实现用户体验的价值,为了实现一种能让人便捷的理念,维护其品牌,同时,更会提供更好更有价值的服务。为什么我们的企业就不能做到这一点呢?
“身份”决定价格论,于理不符合经济常识,于情不能让消费心理。一场无理的涨价,定会给产品品牌以其经营带来损害。与其说是“满足身份”,还不如说是企业以及经销商的“贪得无厌”,变相地追求更大的利润。如果一说到“身份”,酒的品涨上去了,同样价格合理地上涨了,并不会带来消费者的埋怨。反之,一说到“身份”,酒的价格像喝醉了似的涨,还到处耍酒疯,必然让消费者会很反感。 |
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