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标题: 旅行社强迫参加自费项目敲诈旅客是小偷 [打印本页]

作者: 搜仙 时间: 2008-8-8 10:05 标题: 旅行社强迫参加自费项目敲诈旅客是小偷

带血的床单，你怕不怕

我们全团39位团员于7月22日参加了由广东熊猫国际旅游有限公司组织的前往泰国旅游的旅游团。为期6天。全体团员满怀兴奋的心情想到泰国度假。但是，六天的旅程却使全体团员充满气愤，惊恐不安，疲惫不堪。美好的假期就这样被熊猫国旅破坏了。以下是就这次旅程发生的事故如实披露。希望大家不要再上当。

1、全程入住的酒店不达标。 (1)、合同要求全程4星级酒店，但全程入住的三家都是没有星级的酒店。酒店设施简陋，部分房间没有洗浴热水，连饮用开水都不提供。全部房间空调噪音过大，影响睡眠。

(2)、第五天晚上抵达曼谷，入住的酒店环境极差，所有的房间散发浓重的霉味，部分房间墙壁发霉，冰箱发霉，床单上有头发、脚印、血迹等污秽物，家具有厚厚的灰尘，卫生间非常脏，无法入住。此时已是晚上12点多。我们全体坚决不入住，后经一个多小时的交涉，答应更换酒店，但得分开两个酒店入住，相距十公里远。我们基于安全考虑，全团坚决不分开住，要求全体在一个酒店入住。在不能得到满足我方要求的情况下，只好在第一个酒店加床入住，40位团员住在八个房间。但因酒店条件不足，部分房间无法加床，出现5位团员同睡一张床的情况。到安顿入住时，已是凌晨三点多。致使我们的全体团员疲惫不堪，三位小孩身体不适。

2、强迫团员参加自费项目。在全体团员不愿参加任何自费项目的时候，将我们困在“金三角风情”的旅游点，地处偏僻，荒郊野岭，长达四个多小时。首先要求我们全部参加7项价值2800元/人(人民币)的自费项目，后说可以打八折，但全体团员均不愿参加，后一再交涉，每项300人民币，但都不愿参加，此时我们全体团员提出妥协条件，愿意每位团员一次性给200泰铢做小费，不要参加自费项目，按原计划走即可，但被拒绝。实在僵持不下的情况下，当地导游曾经试图弃团而走，后在领队魏亮的苦苦哀求下才追回来，而此时已经把我们困了两个小时，当地时间晚上7点多，当地导游要求如不参加自费项目，就不走，不走就没有饭吃。后又一再交涉直至晚上9点多，我们实在饿的不行，又惊恐人身安全，本团有3个小孩，年青女团员又多，恐有不测，被迫答应参加自费项目。经多次交涉及恳求妥协之后，其中21位参加三项600元/人(人民币)，1位参加两项400元/人(人民币)，14位参加一项200元/人(人民币)。之后才继续行程抵达芭提雅就餐。由于受到惊吓和长时间饥饿，致使一位小孩子病倒发烧。

3、企图敲诈我们团员。在曼谷到芭提雅的途中，由于我们均不愿参加自费项目。在途中上厕所期间，当地姓黄的导游故意扔一信封在车头，我们老师下车上厕所时看到捡起，以为是我们自己的团员所丢，但询问后均不是我们团员的，只好打开信封，里面有姓黄的导游的证件和两千多泰铢，我们团员主动交还给姓黄的导游，该导游接信封清点后说钱少了，说是我们的团员偷了他的钱，想敲诈我们的团员。后经交涉，我们提出报警让警察来处理的要求之后，姓黄的导游收回该信封，承认没有这样的事。致使我们的团员受到惊吓，全体团员感到不安。

4、行程不合理，被迫取消两个景点，无故未完成项目安排在指定购物点的地方时间过长，一般是一个钟到一个半钟左右的时间，而景点时间过短，一般在二十分钟到半个小时左右。加上一路和当地导游交涉的时间过长，致使有4个晚上都是到深夜12点左右才回到酒店，睡眠时间每天均不超过五个小时，全体团员极度疲惫。因此，我们被迫取消“东方公主号”和“夜游湄南河”两个景点。原定于第四天的午餐是月光岛海鲜烤全猪大餐，但无故没有履行，也不做任何说明。

5、原本行程上有的月光岛跳蚤市场行程，被变成强迫自费的项目。

6、熊猫国旅没有提前告知我们在泰国的服装要求。进入泰国王宫和寺庙时要求不能穿拖鞋和短裤、无袖上衣等要求。但在开准备会的时候，旅行社没有告知我们，导致我们5位团员每人多花30泰铢租用服装。

7、采用欺骗手段。当我们抵达曼谷机场时，由中泰旅游协会发送给我们的关于旅游注意事项的宣传单，当地导游骗我们说是发错了，应该发给台湾团的借口，强行收回宣传单。使我们无法了解泰国旅游需注意的事项。

8、当地两位导演态度恶劣，其中主要负责的姓李的导游始终不能出示或佩戴导游执业证。

9、饮食标准太差，菜式太过简单，量不足。

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