- 帖子
- 256
- 精华
- 0
- 积分
- 463
- 智慧
- 202
- V 币
- 55
- 贡献
- 0
- 金豆
- 606
- MV号码
- 83338
- 注册时间
- 2008-6-4
- 最后登录
- 2012-7-10
|
楼主
发表于 2008-8-19 08:26
| 只看该作者
如果你遇到这种客人你会不会疯掉啊?
了不起的客服人员(最后粉爆笑)~~请努力看完喔
计算机公司:你好!我可以为您服务吗?
客户 :是的,我有 WordPerfect有问题。
计算机公司:您有什么问题呢?
客户 :我刚刚自已在打字的时候,突然间所有的字都不见了。
计算机公司:字都不见了。
客户 :它们都不见了。
计算机公司:嗯,现在你的屏幕看到什么东西?
客户 :没有任何东西。
计算机公司:没有任何东西?
客户 :屏幕是全黑的,我打的字它都没反应。
计算机公司:您是否还在操作WordPerfect 呢,还是已经离开了?
客户 :我要怎么说明呢?
计算机公司:你可以在屏幕上看到 C: \的提示符号吗?
客户 :什么是 "C: \"?
计算机公司:不管它了,你可以看到光标在屏幕上吗?
客户 :屏幕上没有任何的光标,我告诉过你,我打的字它都没反应。
计算机公司:显示器上的电源指示灯有没有亮?
客户 :什么是电源指示灯 ?
计算机公司:就是那个看起像电视的屏幕,有没有一个小光点亮者告诉你它是开着的?
客户 :我不懂耶。
计算机公司:那么,你能不能看得到显示器后面有一条电源线接在上面?
客户 :是,我想我看到了。
计算机公司:太棒了,沿着电线找下去,看它有没有插在墙上?
客户 :有啊!
计算机公司:你到显示器后面看看,有没有注意到有两条电线插在后面,不是只有一条
哦。
客户 :没有。
计算机公司:就是了,我要你再到显示器后面去找另一条电线。
客户 :OK ,找到了。
计算机公司:再找下去,告诉我它有没有确实插好在计算机后面。
客户 :我够不到。
计算机公司:嗯,那么,你看得到吗?
客户 :看不到。
计算机公司:那么拿个东西垫高,爬过去看一下?
客户 :喔,不是角度不好看不到,而是太暗了。
计算机公司:太暗?
客户 :是的,办公室的灯光全都不亮,唯一的光线是来自窗户外面。
计算机公司:那么把办公室的电灯都打开啊。
客户 :我没辨法!
计算机公司:没辨法??
客户 :因为停电啊!
计算机公司:停…停电?*#@&*#@……OK !现在开始打包,计算机公司员工送计算机来时的包装箱和使用手册都还在吗?
客户 :嗯,是的,我已把它们收在柜子。
计算机公司:很好!去把它们拿出来,然后把计算机搬下来包装好,就像刚送来的时候一
样。然后看你在那买的,把它送回去。
客户 :真的吗?是它坏掉了吗?
计算机公司:是的,恐怕是这样的了。
客户 :喔,我想大概就是这样子的。那我要怎样跟他们说呢?
计算机公司:就告诉他们说:『我实在笨到不够资格拥有一部计算机』。 |
|