正语

正语    少说报怨的话，多说宽容的话
      报怨带来记恨，宽容乃是智慧
      少说讽刺的话，多说尊重的话
      讽刺显得轻视，尊重增加了解
      少说拒绝的话，多说关怀的话
      拒绝形成对立，关怀获得友谊
      少说命令的话，多说商量的话
      命令只是接受，商量才是领导
      少说批评的话，多说鼓励的话
      批评产生阻力，鼓励发挥潜力